Adatvédelmi szabályzat

🔐 Luma – Adatvédelmi szabályzat (Privacy Policy)

1. Bevezetés

A Luma elkötelezett a személyes adatok védelme iránt. Ez az adatvédelmi szabályzat bemutatja, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük az adataidat, amikor weboldalunkat használod vagy vásárolsz nálunk.

A weboldal használatával elfogadod a jelen szabályzatot.

2. Milyen adatokat gyűjtünk?

🧾 Személyes adatok

név
email cím
telefonszám
szállítási és számlázási cím

💳 Fizetési adatok

bankkártya adatok (ezeket nem mi tároljuk, hanem biztonságos fizetési szolgáltató)

🌐 Technikai adatok

IP cím
böngésző típusa
eszköz adatok
cookie-k és használati adatok

3. Hogyan használjuk az adatokat?

Az adatokat az alábbi célokra használjuk:

rendelés feldolgozása és szállítása
ügyfélszolgálat biztosítása
fizetések lebonyolítása
marketing (ha ehhez hozzájárultál)
weboldal fejlesztése és optimalizálása
jogi kötelezettségek teljesítése

4. Adatkezelés jogalapja (GDPR)

Az adatkezelés az alábbi jogalapokon történik:

szerződés teljesítése (pl. rendelés)
jogi kötelezettség
jogos érdek (pl. weboldal működtetése)
hozzájárulás (pl. marketing email)

5. Cookie-k használata 🍪

Weboldalunk cookie-kat használ:

működéshez szükséges cookie-k
analitikai cookie-k
marketing cookie-k

A cookie-k segítenek:

jobb felhasználói élmény biztosításában
weboldal teljesítményének mérésében

A cookie-kat bármikor kezelheted a böngésződben.

6. Adatok megosztása

Az adataidat kizárólag az alábbi esetekben osztjuk meg:

fizetési szolgáltatók (pl. Stripe, PayPal)
szállító partnerek
IT és hosting szolgáltatók

👉 Soha nem adjuk el a személyes adataidat.

7. Adatmegőrzés

Az adatokat csak addig tároljuk, ameddig szükséges:

rendelési adatok: jogszabály szerint
marketing adatok: visszavonásig

8. Te jogaid

Jogod van:

hozzáférni az adataidhoz
kérni azok helyesbítését
kérni azok törlését
tiltakozni az adatkezelés ellen
adathordozhatóságot kérni

Kérés esetén vedd fel velünk a kapcsolatot.

9. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk az adatok védelmére:

titkosított kapcsolatok (SSL)
biztonságos fizetési rendszerek
hozzáférés korlátozása

10. Harmadik felek

Weboldalunk tartalmazhat harmadik fél szolgáltatásokat (pl. analitika, fizetés). Ezek saját adatvédelmi szabályzattal rendelkeznek.

11. Gyermekek adatvédelme

A Luma termékei kizárólag 18 év felettiek számára készültek. Nem gyűjtünk tudatosan adatokat kiskorúaktól.

12. Szabályzat módosítása

Fenntartjuk a jogot a szabályzat módosítására. A frissítések ezen az oldalon kerülnek közzétételre.

13. Kapcsolat

Ha kérdésed van az adatkezeléssel kapcsolatban:

📧 support@luma.com